Dans un monde professionnel où les transformations s’enchaînent — accélération technologique, exigences accrues, tensions organisationnelles, fragilités individuelles — la santé mentale n’est plus un sujet périphérique.
Elle est devenue un enjeu stratégique.
PSSM : de quoi s’agit-il ?
Le PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale) est une formation inspirée du modèle international Mental Health First Aid.
L’objectif est simple : permettre à chacun d’identifier les premiers signes de détresse psychique chez un collègue, un collaborateur ou un membre de son équipe, et d’adopter les bons gestes, immédiatement.
Il ne s’agit pas de devenir psychologue, ni de régler les problématiques profondes — mais d’être en capacité de :
- Reconnaître les situations de mal-être (stress extrême, anxiété, épuisement, idées suicidaires, addictions, etc.)
- Écouter sans juger
- Ouvrir le dialogue
- Apporter un soutien de première intention
- Orienter vers les ressources adaptées (médecine du travail, professionnels de santé, dispositifs internes)
En d’autres termes : apprendre à réagir face à une détresse psychique comme on apprend à réaliser un geste de premiers secours physiques.
Pourquoi cette formation devient essentielle aujourd’hui
Les chiffres parlent d’eux-mêmes (et la réalité du terrain aussi) :
- Le stress et l’anxiété sont la première cause d’arrêt maladie long.
- Le burn-out n’est plus une abstraction : il touche toutes les organisations, quel que soit le secteur.
- Les managers se retrouvent souvent seuls face à des situations émotionnelles ou humaines pour lesquelles ils n’ont ni les repères ni les outils.
Les entreprises sont confrontées à plusieurs enjeux :
- Réglementaires : la santé mentale fait partie des obligations de prévention des risques professionnels.
- Managériaux : les équipes attendent un leadership humain, capable d’écoute et de soutien.
- Performance : un collectif qui va bien travaille mieux, innove plus, résout plus rapidement les problèmes.
- Marque employeur : les talents privilégient désormais les environnements de travail où la santé mentale est prise en compte.
Ne pas s’emparer du sujet, c’est prendre le risque de subir plutôt que d’agir.
Quels bénéfices pour l’organisation ?
Le PSSM apporte une vraie valeur ajoutée, mesurable.
1. Une culture de l’attention et de la prévention
Les collaborateurs deviennent attentifs aux signaux faibles.
Les situations critiques sont détectées plus tôt, avant qu’elles ne s’enveniment.
2. Des managers mieux outillés
On sort de l’injonction floue « il faut être bienveillant » pour entrer dans le concret : quoi dire, comment, avec quelles limites.
3. Un climat social plus sain
Quand la parole circule, les tensions diminuent.
Le sentiment de soutien augmente. La confiance se renforce.
4. Une réduction des risques humains et opérationnels
Moins d’arrêts, moins de conflits, moins de désengagement.
Plus de stabilité et de continuité dans les équipes.
5. Une démarche cohérente avec les enjeux RSE
La santé mentale est désormais un pilier reconnu de la qualité de vie au travail.
Combien de temps dure la formation PSSM ?
En France, la formation PSSM repose sur un format standardisé :
14 heures, réparties sur 4 demi-journées consécutives ou non.
Elle combine apports théoriques et mises en pratique essentiellement : jeux de rôles, études de cas et entraînements.
C’est une formation dense, pragmatique, qui outille immédiatement.
Pour en savoir plus ou organiser une formation, discutons-en ensemble pour clarifier vos besoins et bâtir la formation qui fera la différence.
